Find svar på ofte stillede spørgsmål
indsigt, innovation og implementering og alt det ind imellem…
Ydelser
Hvad tilbyder Artlinco?
Vores grundydelse er rådgivning om, og gennemførsel af, udviklings- og innovationsprojekter. Igennem 20 år med innovation og udvikling har vi opbygget viden, indsigt og metoder, som sikrer optimale forløb og minimering af faldgruber og risici, der er i ethvert udviklingsforløb.
Ud over det, har vi igennem alle årene opbygget et imponerende netværk af producenter, eksperter og leverandører som I får adgang til uden beregning. Så i vores tilfælde er det ikke et valg mellem ”what you know” eller ”who you know” – du får begge!
Jeg er ikke sikker på, at jeg har forstået, hvad I laver. Kan I forklare det på en anden måde?
Vi udvikler produkter og services, som genererer indtjening.
Vi hjælper mennesker og virksomheder, der ønsker at udvikle et helt nyt produkt eller service. Eller de kan have et ønske om en forbedring af et eksisterende produkt, en service eller f.eks. kommunikationen i firmaet internt og ud til kunderne.
Vi hjælper også kunder med at få mere viden og data om kundegrupper, marked eller produktion. På den måde kan vi øge et produkts chancer og undgå de fejl, vi ofte har set.
Hvilke kompetencer har I i huset?
Vi har kompetencer i huset inden for både analyse, visualisering, design, engineering, konstruktion, forretningsmodeller m.m.
Derfor er der flere af vores kunder, som ud over at købe generelle innovationsydelser, anvender os til f.eks. ad hoc konstruktionsarbejde eller udvikling af VR-løsninger.
Hvad betyder det, at I arbejder med indsigt, innovation og implementering?
Det betyder, at vi arbejder ud fra et innovationssystem, vi har udviklet. Det er et system og en proces der sikrer, at løsninger er baseret på fakta, viden om kunderne og markedet.
Det betyder, at løsninger lever op til både virksomhedens værdier, strategier og mål. Vi minimerer projektrisiko og sikrer effekt i markedet.
Det gør samtidig at købernes og brugernes forventninger bliver indfriet. AIS er baseret på international best practise og erfaringer fra 430 succesfulde projekter.
Hvad får vi ud af at benytte Artlincos ydelser?
Ved at bruge Artlinco øger du chancen for, at dit udviklingsprojekt lykkes.
Det kan lyde lidt arrogant og undskyld for det. Den typiske udviklingsafdeling udvikler måske et produkt eller to om året og bruger resten af tiden på almindelige driftsopgaver.
Hos Artlinco arbejder vi med vi innovationsprojekter hver dag, typisk 10-12 projekter samtidig. Vores team er i skarp træning og vedligeholder formen hver dag.
Hvad er fordelene ved at bruge et eksternt udviklingshus?
Fordelene er, at vi får øje på nogle andre ting end f.eks. jeres udviklingsafdeling, fordi vi ikke er en del af kulturen. Vi stiller spørgsmål, som måske er blevet glemt i daglige vaner og gøremål, men som kan være starten på jeres udvikling.
Vi hjælper jer til at holde eller skifte fokus, fordi det for os, som ekstern partner, er lettere. Og ikke mindst så har vi specialiseret viden, fordi det udelukkende er udvikling og innovation, vi beskæftiger os med, og har gjort det i snart 20 år.
Hvad betyder det, at I er et full-service innovationshus?
Det betyder, at vi leverer ’det, der skal til’. Det er eks. projektledelse, analyseresultater, business case, design, konstruktion, prototyper, emballager og grafisk design, service & kundeoplevelse, manualer, salgsmateriale, koordinering og dialog med produktionsfolk, underleverandører, patentfolk og øvrig organisation.
Hvordan kan I lave så mange forskellige ting?
Det kan vi, fordi det er vores håndværk. Selvom der er stor forskel på udviklingen af en tandstik og et typegodkendt køretøj, så er alt vores arbejde baseret på en stærk faglig viden, erfaring, analyse, struktur og indsigt. Alt dette bruger vi til at skabe positive forandringer for vores kunder.
Ide- og produktudvikling
Hvordan arbejder I med innovation?
Vi arbejder med innovation ud fra en grundtanke om, at det skal føre til et nyt produkt eller service – eller optimering af disse. På bundlinjen skal dette ses ved eksempelvis øget indtjening, bedre kommunikation, større glæde og større tilfredshed.
Vi arbejder ud fra devisen om at tingene baseres på evidens, fakta og en stor portion erfaring.
Hvordan vurderer I, om vores ide/udviklingsprojekt har potientiale?
Hos Artlinco læner vi os op af den gamle jyske talemåde ”Kan det laves? Kan det sælges? Kan det svare sig?”. Det vil i bund og grund sige, at vi ikke laver noget uden, at business casen ser fornuftig ud. Det mener vi, er en sund tilgang til udvikling.
Et projekt skal kunne betale sig for alle involverede.
Kan vi ikke bare selv lave produktudvikling?
Det ved vi ikke, vi kender ikke jeres færdigheder og kompetencer. Men vi ved, at produktudvikling og design kræver mange færdigheder og kompetencer af teknisk, æstetisk, kommunikativ, faglig og analytisk art. Det betaler sig investere i dette, fordi det i mange tilfælde kan ses på bundlinjen.
Kan anvendelse af design-tænkning ses på bundlinjen?
Ifølge Dansk Industri mener 90% af de virksomheder, som benytter design som element i deres strategi, at det har positiv indflydelse på deres bundlinje. Heraf oplever over halvdelen tilmed en meget høj grad af indflydelse på bundlinjen.
Hvorfor bruge jer, når jeg allerede har en udviklingsafdelingen?
Godt spørgsmål, der giver anledning til en række, måske flabede, modspørgsmål.
Hvor stor er afdelingen, hvor meget erfaring er der, hvilke kompetencer er der, og hvor meget tid har de?
Hvilken erfaring har de med nyudvikling, hvad er deres succesrate på udviklingsprojekter, og har den de rigtige værktøjer og træning?
Vi har erfaring fra over 430 projekter, i mange forskellige brancher, som vi kan bruge som inspiration. Vi har ingen skyklapper på og ser problemstillinger med friske øjne. Vi har et system og et metodeapparat, som sikrer, at projekter kommer i mål.
Vi er et team, som kan arbejde fokuseret og være 100% dedikeret til en opgave. Vi er ofte meget hurtigere, på grund af vores træning i snart 20 år.
Vi, i udviklingsafdelingen, er bekymrede for om I overtager vores jobs?
Det behøver I ikke være. Vores fornemmeste opgave er at få jeres udviklingsafdeling til at præstere og se godt ud.
Vi har ingen interesse i at tage jeres jobs, vi er interesserede i gode resultater for jeres afdeling og firmaet. En af de ting vi lever af, er at sørge for kundetilfredshed – det gælder selvfølgelig også jeres afdeling.
Hvordan kan I udvikle så komplekse ting?
Det kan vi, fordi vi har erfarne ingeniører og designere, der er sammensat ud fra deres forskellige faglighed og erfaring.
De arbejder ud fra den viden, erfaring og evidens de indsamler og allerede har. De er eksperter i at udvikle, teste og evaluere – og gøre det igen og igen… De gør det indtil tingene virker optimalt.
De har en bred viden om materialer, design og beregninger.
74%
af de virksomheder som anvender design oplever, at det har en positiv betydning for deres bundlinje.
Kilde: Danish Design Center, Design Report 2016-2017
Kunde- og markedsindsigt
Hvad er et forprojekt, og hvornår giver det mening?
Et forprojekt er en metode til at sikre, at et kommende projekt er levedygtigt og rentabelt. Det skal sikre, at et større innovationsprojekt startes op på et valideret grundlag.
Vi ser desværre ofte, at store innovationsprojekter startes op på tro, håb og mavefornemmelser, og den manglende forretning først identificeres, når det er for sent.
Hvad indeholder et designbrief, og hvorfor giver det mening?
Hos Artlinco udvikler vi altid på baggrund af et designbrief. Hvis der ikke findes et, så skaber vi det efter en indsigtsfase eller et forprojekt.
Et designbrief indeholder typisk virksomhedens effekt- og projektmål. Den indeholder markeds- og lovmæssige krav, tekniske specifikationer samt information om kunde og brugerkrav.
Designbriefet er fundamentet for et succesfuldt innovationsprojekt, og sikrer at alle arbejder i samme retning med samme mål, samt at løsninger prioriteres korrekt.
Tidshorisont
Hvor lang tid tager det?
Projekter findes i alle størrelser og kompleksitetsgrader, og hos Artlinco har vi projekter, der har varet lige fra et par uger og måneder og op til flere år.
Hvis hastighed er en vigtig parameter, har vi udviklet et ”1+3 Sprint” koncept. Sprintet gør os i stand til at komme fra behov til valideret beslutningsgrundlag på under fire uger. I Sprintet komprimerer vi processen uden at gå på kompromis med resultatet, men Sprintet stiller større krav til beslutningskraft hos virksomheden.
Hvorfor skal vi bruge tid på indsigt?
Fordi uden indsigt udvikler man ud fra gætteri og mavefornemmelser. Indsigt giver dig vigtig viden om f.eks. kundebehov, markedet, konkurrenter eller materialer. Alt den viden skal bruges i det fremadrettede arbejde, så valg – eller fravalg – baseres på fakta frem for fornemmelser. På den måde får I de bedste vilkår, når jeres produkt eller service skal på markedet.
Vi har erfaret, at at den indsigt vi får før og under projekterne ikke kun giver værdi for produktudvikling, men kan bruges på tværs af organisationen. Når ny kommunikation eller nye services skal udvikles, kan de baseres på samme indsigt.
Resultat
Hvordan sikrer I, at vi kommer i mål?
Det gør vi på to måder. 1: Vi udvikler med udgangspunkt i vores designbrief og 2: Vi arbejder effektivt og struktureret efter en detaljeret projektplan baseret på deadlines, delmål og et grundigt workbreakdown samt ved brug af vores innovationssystem (AIS).
Hvordan sikres Return on Investment?
Det gør vi ved at sikre, at projektet har en ordentlig business case (gennem forprojekt) og ved at sikre intern konsensus.
Det gør vi ved at arbejde effektivt og struktureret, holde os til et designbrief, og for alt i verden undgå unødvendige gentagelser. Men vi undgår også en af de mest hyppige fejl; at gå for hurtigt i løsningsmode.
Hvordan sikrer I et beslutningsgrundlag?
Det gør vi ved at have indsamlet al den data og information, som er relevant for det videre projekt samt at have lavet relevante beregninger. I skal selvfølgelig vide, hvilke risici der er, hvordan markedet er, omkostninger og afkast etc. Vi samler alt den information I har brug for, så I får det bedst mulige beslutningsgrundlag.
På den måde kan ledelsen træffe beslutninger på et valideret grundlag og teknikere og produktionsfolk får de oplysninger og tegninger, der er behov for. Men ikke mindst så køber og bruger hurtigt kan forstå produktet og blive motiveret til handling.
90%
af de virksomheder, der bruger design i processer og strategiske beslutninger, angiver, at design har positiv indflydelse på bundlinjen
Kilde: Danish Design Center, Design Report 2016-2017